Vrácení zboží

Koupili jste si boty, které vám nesedí nebo byste raději jiný model? Do 14 dní od nákupu můžete odstoupit od smlouvy a nepoužívané boty nám vrátit. Podívejte se jak na to.

V případě, že vracíte zboží z více objednávek, je nutné vytvořit případ pro každou objednávku zvlášť. U jedné objednávky zvolíte přepravu s vygenerováním štítku (například PPL, GLS,...), u dalších objednávek zvolíte "doprava vlastní" a zboží zašlete jedním balíkem.

Jak probíhá vrácení zboží?

• Vyplňte online formulář výše
• Zboží bezpečně zabalte
• Balíček předejte vybranému dopravci nebo zašlete na adresu níže
• Vrátit objednávku je možné i na partnerskou prodejnu naBOSO (pro vrácení potřebujete znát jen číslo případu Retino)
• Peníze vám do 14 dní od vystavení dobropisu vrátíme na účet
• Doporučujeme na balík uvést číslo objednávky (tj. VS z faktury)
• Pokud jste si vybrali naší dopravu v online formuláři, bude dobropis ponížen o cenu dopravného, která tam je uvedena.

Podmínky vrácení zboží:

• Nepoškozená a nenošená obuv
• Originální a nepoškozená krabice nebo obal
• Krabici zabalte do jiného obalu, aby se nepoškodila
• Do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy - od převzetí balíčku

Adresa pro vrácení zboží:

Authentica Fulfillment - Groundies
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Czech Republic

Kontakt pro přepravce:
prologiscee@gmail.com 

tel.: 225 340 000

Return Form (Withdrawal from Contract) 

Výměna zboží není z kapacitních důvodů možná.

Chcete boty reklamovat? Přečtěte si jak na to.